青海省文化和旅游廳牽頭，青海民族大學(xué)協(xié)辦的職業(yè)經(jīng)理人能力提升培訓(xùn)班在西寧成功舉行，對青海的文化旅游產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了正面效應(yīng)，引起了廣泛的關(guān)注。

培訓(xùn)背景與人員

2023年11月7日至10日，西寧舉辦了一場培訓(xùn)班。來自全省各大重點(diǎn)旅游景區(qū)、星級酒店、旅行社等企業(yè)的24位運(yùn)營管理負(fù)責(zé)人參與了此次培訓(xùn)。鑒于文旅行業(yè)的快速發(fā)展，這些企業(yè)負(fù)責(zé)人急需提升自身能力以應(yīng)對新形勢。他們帶著在工作中遇到的實(shí)際問題和提高管理水平的目標(biāo)來到培訓(xùn)班，期望通過學(xué)習(xí)獲得新的知識。

專家授課

培訓(xùn)班邀請了來自省內(nèi)外各領(lǐng)域的專家進(jìn)行授課。這些專家引導(dǎo)學(xué)員們深入理解國家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的系列重要講話和批示精神，并對國家相關(guān)政策進(jìn)行了詳細(xì)解讀。針對青海旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)際需求，專家們還開設(shè)了多門課程。例如，領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力課程幫助學(xué)員掌握如何高效地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)；市場營銷策略課程則教授學(xué)員如何吸引更多游客。通過這些課程，學(xué)員收獲了豐富的理論知識。

課程內(nèi)容多元

培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩，涉及眾多領(lǐng)域。針對金融機(jī)構(gòu)和金融市場的課程，使學(xué)員認(rèn)識到金融對文旅產(chǎn)業(yè)的重要支撐和影響；《經(jīng)濟(jì)法》課程解讀政策，使學(xué)員掌握相關(guān)法律知識，降低企業(yè)運(yùn)營中的風(fēng)險(xiǎn)。旅游企業(yè)管理人員的職業(yè)素養(yǎng)和管理能力提升課程，基于旅游接待業(yè)的理論，增強(qiáng)學(xué)員的專業(yè)水平。不同課程相互配合，為學(xué)員構(gòu)建起全面的知識體系。

案例借鑒與分析

培訓(xùn)期間，案例的學(xué)習(xí)和分析是關(guān)鍵步驟。專家們引用各種案例，幫助學(xué)員深入掌握課程知識。通過研究成功的案例，學(xué)員掌握了旅游產(chǎn)品的開發(fā)和市場拓展的方法。而在分析失敗的案例時(shí)，他們學(xué)會(huì)了如何避免犯下同樣的錯(cuò)誤。這些案例與青海的文化旅游行業(yè)現(xiàn)狀緊密相連，使學(xué)員能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識應(yīng)用于實(shí)際工作中。

學(xué)員交流探討

培訓(xùn)期間，學(xué)員們積極互動(dòng)。他們根據(jù)旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和挑戰(zhàn)，結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，各抒己見。有人分享景區(qū)管理的技巧，有人講述酒店服務(wù)中的難題。在討論中，大家互相借鑒，彌補(bǔ)不足，激發(fā)了思維，為解決實(shí)際問題帶來了新想法。

培訓(xùn)意義重大

這次培訓(xùn)班是青海省文化旅游系統(tǒng)舉辦的第一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)。它嚴(yán)格執(zhí)行了省政府領(lǐng)導(dǎo)的指示。觀察結(jié)果表明，它在一定程度上提升了職業(yè)經(jīng)理人的管理水平與領(lǐng)導(dǎo)才能。這對加強(qiáng)文化旅游行業(yè)管理人員的職業(yè)化建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量及行業(yè)競爭力起到了積極作用，為青海省建設(shè)國際生態(tài)旅游目的地提供了有力的文化旅游支持。

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