黑龍江省旅游業發展需求得到滿足，為此，撫遠市于3月29日至30日舉辦了第七屆黑龍江省旅游發展大會的專項培訓。此次大會旨在提高從業人員技能，促進行業發展。我校旅游烹飪學院榮幸受邀，負責志愿者培訓，旨在增強服務團隊的專業素養。

學院黨委書記與院長親自出馬，組建了一個由五位資深教師構成的教導小組。他們實行“1+6”教學模式，分別在主會場和分會場同步進行，對1180名志愿者及服務人員進行了全方位的專業培訓。這些教師不僅理論功底深厚，而且實戰經驗豐富，確保了培訓內容的實用性和實際成效。

本次培訓針對志愿者、酒店員工、廚師、出租車司機等不同崗位的特點，精心設計了一套理論與實踐相結合的教學計劃。內容包括基礎常識、行為準則、禮儀規范和各崗位的專業技能，旨在確保每位學員在培訓結束后都能有所得。

全面構建網絡布局，各培訓點對核心知識點進行深入解析，構建了一個涵蓋“飲食、住宿、出行、游覽”等方面的全方位培訓體系。無論是烹飪技藝還是出行禮儀，亦或是住宿服務與旅游解說，每一個環節都得到了細致的關注，目的在于保證志愿者等人員能夠全面掌握服務技能。

教師們親自前往服務點進行實地考察，對志愿者的車載講解進行了現場指導。他們運用當地的風光、文化傳統、接待禮節以及特色美食等元素進行教學。這種現場教學方式讓志愿者迅速掌握了必要的技能，從而提高了服務質量。

線上培訓活動正在進行中，佳木斯及富錦等地的分會場志愿者紛紛參與。這種線上線下結合的培訓模式，不僅拓寬了培訓的覆蓋面，還讓更多志愿者受益匪淺。同時，也為旅發大會貢獻了更多人才支持。

培訓結束后，志愿者們精神振奮，決心以實際行動推動文化旅游業的發展。經過系統的培訓，他們在會議上將更生動地展現志愿者的熱情，與撫遠的風光相互映襯。此次培訓是對上次亞冬會培訓的延續，未來，特色文旅工匠學院將運用學科優勢，為黑龍江省旅游業輸送人才。

這次旅游大會的培訓活動，我認為它能否真正提高志愿者和員工的服務質量？您對此有何見解？期待您的分享。同時，您還可以點贊并轉發此文，讓更多的人了解這次培訓的具體信息。

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