茶園與導游的“跨界操作”

黃山茶園風格獨特，但當地卻讓導游改行采茶，試圖借助茶業興旺推動旅游業。這種看似奇特的做法，實則出于無奈。2020年清明時節，報道指出兩萬人涌入黃山，景區不得不臨時關停，有人步行一兩個小時才走了不到一公里。往日的繁華不再，黃山旅游業目前正遭遇眾多困難。

疫情期間，游客紛紛避開景區，黃山旅游集團下的酒店變得異常寂靜。上半年，景區與酒店兩項業務總虧損超8000萬元，這個數額幾乎占據黃山旅游上半年虧損總額的一半。面對這糟糕的經營局面，公司只得采取極端手段，讓導游轉行從事采茶。

各路業務表現不一

徽菜業務單獨運作，黃山旅游持續增加投入并擴大經營規模。今年上半年，其收入達到了6106.72萬元，成為主要收入來源，占比約28.52%。然而，其毛利率僅為6.07%，與索道和纜車業務的32.75%相比，差距明顯。由此可見，盡管徽菜業務收入頗豐，但盈利能力較弱。

觀察表明，業務多元化已見成效，然而質量不一。索道與纜車業務仍是盈利的主要來源，但像徽菜這樣的新業務，盈利潛力尚需提升。這一點也說明，黃山旅游在業務規劃和經營手法上，仍有廣闊的改進余地。

疫情沖擊下的斷崖下跌

今年三月到五月，疫情對經濟造成了巨大沖擊，特別是長三角地區的疫情形勢嚴峻。直到七月三十日，上海至黃山的首個旅游團才得以成行。由于缺少了長三角經濟實力雄厚的游客支撐，黃山旅游市場在上半年明顯下滑。

黃山旅游相較于其他著名的A股景區，遭遇的困難更為突出。以山岳景觀為主的這些景區對游客數量有著很高的依賴，黃山旅游主要靠門票和索道收入，而酒店、餐飲等額外服務也深受游客數量變化的沖擊。疫情爆發，這些業務如同失去了支柱，遭受了嚴重的損失。

轉型艱難未脫舊模式

黃山，作為我國眾多名山中的佼佼者，依靠其豐富的自然資源，打造出了以山水為主題的旅游模式。自2016年提出“二次創業”的口號后，黃山近年來也在探索數字化轉型的路徑，不過成效似乎并不太明顯，對門票收入的依賴依然存在。

河南云臺山采取了降低門票費用、打造民宿小鎮、整合度假服務等舉措，通過推出“二消產品”來彌補門票收入減少帶來的影響。相較之下，黃山旅游在轉變經營模式方面進展緩慢，依舊過分依賴門票和傳統業務，未能充分利用自身優勢實現多元化創新。

鄉村微旅游的新嘗試

黃山旅游對相關事宜有一定認知，去年它投入了10億資金，成立了黃山歸隱鄉村旅游投資發展公司，以此作為業務拓展的基地。現在，黃山市已有20多個鄉村微旅游項目確定了位置，另外，還有6個項目正等待進一步的開發。

黃山鄉村微旅游項目尚需進一步細致考察，但這次嘗試已顯示出突破的苗頭。若能成功，有望為黃山旅游產業注入新的活力，從而降低對傳統業務的依賴，推動旅游方式的創新與轉變。

數字藏品噱頭大于實質

2019年8月，黃山旅游的官方平臺正式啟用，標志著數字化改革的啟動。章德輝董事長透露，今年將推出超過30款數字收藏品。然而，目前市場上的NFT文旅數字藏品主要突出新穎性，實際運用卻還不夠廣泛。

黃山旅游發行了五種數字藏品，總銷量超過了五萬份。然而，這些藏品的銷售和收益情況在財務報告中并未詳細披露。這種狀況表明，盡管黃山旅游在數字化改革上已有所嘗試，但其成效和盈利狀況仍不清晰。所以，在數字化轉型的道路上，黃山旅游需要更加謹慎地前行。

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