Mianyang新聞網絡：火車站是城市的“名片”，為每位乘客帶來了城市的第一印象。作為城市的一個窗戶，邁揚火車站已采取多項措施，以幫助建設文明的城市宣傳氛圍，提高員工質量，維護乘車環境以及改善車站的硬件設施，以幫助在米安揚建造一個文明的城市。

加強和改善車站硬件設施

文明城市的強烈宣傳氛圍

8月20日，記者來到Mianyang車站。從Mianyang站廣場開始，您可以感覺到車站的變化。在進入車站之前，在殘疾人使用的步驟旁邊添加了一個“無障礙通道”。在售票門旁邊，建立了一個文明城市建設的宣傳專欄，為文明城市營造了宣傳氛圍。記者走進Mianyang車站，等候大廳干凈整潔。公共服務廣告，例如“保護環境”，“文明的旅游業”和“有組織的有組織犯罪”等廣告，可以在車站外的售票廳和車站內的等候大廳中看到。

記者指出，門票購買大廳和等候大廳中有關懷的服務職位，為乘客提供指導和幫助，信息咨詢，關鍵服務，投訴接受和其他服務。 “當您了解火車號碼時，您可以在服務臺尋求幫助，聲稱乘客丟失了物品，并更改了臨時票等。”然后，工作人員將記者帶到了候車大廳一樓的火車站的母親和嬰兒候車室，該樓的一樓有便利的設施，例如嬰兒床和乳房飼養的沙發，為客人提供便利，以提供需要的便利性。

記者從邁亞揚車站負責的相關人員那里學到，服務郵政還配備了輪椅，擔架和其他緊急物品，可以隨時為特殊乘客提供幫助。 “以前，乘客報告說，車站沒有殘疾通道，這是不方便地提升臺階。在今年的春季音樂節旅行匆忙之前，在廣場的臺階上添加了“可訪問的通道”，以更好地為公民和乘客服務。”負責人告訴記者。

不僅有公共福利宣傳在售票館，等待的大廳和售票門展示中，而且還在網站上發布了海報，以為文明城市創造良好的宣傳氛圍。記者看到，從環境衛生的角度來看，在候車大廳和公共浴室的清潔工作得到了加強，以便可以清潔骯臟的東西，并且在任何地方都可以看到清潔人員的身材。

巡邏隊停止了不文明的行為

伸出手是志愿者

“我已經一年沒有來火車了，我覺得車站現在狀況良好。” Mianyang的公民Yu女士帶著她的4歲女兒在浴室里洗手。她說她以前不知道有一個母嬰候診室。車站提供母親和孩子的候診室的方式使她感到非常溫暖。加強清潔工作是一個方面，在公共場所的衛生也需要每個人的合作。記者看到，等待大廳里的乘客要么在座位上等著，要么用行李站在路邊。在沒有一個人占用多個座位或在座位上睡覺的情況。據了解，火車站已安排志愿檢查員每天檢查。如果發現乘客不文明，他們將被停止。志愿者將提醒他們是否吸煙，亂扔垃圾，脫鞋等。

記者隨機采訪了等候大廳的清潔人員，并詢問他們的“績效”如何改變。 “現在仍然有乘客在亂扔垃圾，這比以前好得多。有時我們會提醒乘客聽！”清潔工作人員Rong姨媽認為，與以前相比，乘客的質量有所提高。

在售票廳里，另一位清潔人員吸引了記者的注意。兩名乘客與她合影。記者挺身而出，發現事實證明，這兩名乘客是由自動票購買機器困擾的。當張姨媽看到它時，她幫助了她。最后，兩名乘客終于成功購買了票。 “他們不想排隊購買門票，我在這里不明白（自助票購買機器）。當我看到時，我只想為您提供幫助。”張姨媽說，她已經在火車站工作了三年，她自己買和買票并不困難。 “這都是小事。當我們清潔機器時遇到它時，我們可以為您提供幫助！”

（Mianyang Daily All Media記者Cao Yuting文字/照片）

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