使用居民身份證在12306購票的，可憑購票時所使用的乘車人有效居民身份證原件到車站售票窗口、鐵路客票代售點或自動售票機上辦理。
參照《鐵路互聯網購票須知》第七條第二點，換取紙質車票時，請按如下方式辦理：
1、使用居民身份證購票的，可憑購票時所使用的乘車人有效居民身份證原件到車站售票窗口、鐵路客票代售點或自動售票機上辦理。

2、居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼，到車站售票窗口或鐵路運輸企業授權的鐵路客票代售點，由售票員錄入證件號碼和訂單號碼并核實后辦理。

3、購買學生票的，請憑購票時所使用的乘車人有效身份證件和附有學生火車票優惠卡的學生證（均為原件）到安裝有學生火車票優惠卡識別器的車站售票窗口或鐵路客票代售點辦理。換票時同時核對減價優惠憑證，并核減優惠乘車次數；不符合減價優惠條件的不能換票，所購車票可按規定辦理退票。

4、購買殘疾軍人票的，請憑購票時所使用的乘車人有效身份證件和“中華人民共和國殘疾軍人證”、“中華人民共和國傷殘人民警察證”（均為原件）到安裝有優惠卡識別器的車站售票窗口辦理。換票時同時核對減價優待憑證；不符合減價優待條件的不能換票，所購車票可按規定辦理退票。



擴展資料
換取紙質車票時的注意點：
1、購票后、換票前，有效身份證件丟失的，乘車人本人可憑載明原購票時使用的乘車人有效身份證件信息的其他有效身份證件或原發證機關出具的證明信，到乘車站鐵路公安制證口辦理臨時乘車身份證明后，辦理換票。

2、有效身份證件信息、訂單號碼等經核實一致的，可以換票；不一致的，不能換票。

3、換取紙質車票后，鐵路電子客票失效，請憑紙質車票按現行規定辦理改簽、變更到站、退票以及進出站、乘車過程中的驗證、檢票、驗票，不能再在12306網站辦理改簽、變更到站、退票，也不能憑通知（含短信）、電子郵件等在車站售票窗口辦理改簽、變更到站、退票以及在進出站、乘車過程中的驗證、檢票、驗票。
4、?換取紙質車票后丟失車票的，請不晚于票面發站停止檢票時間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補辦。辦理時，請提供購票時所使用的乘車人有效身份證件原件以及原車票乘車日期、購票地車站名稱等信息，經車站確認無誤后，請按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。
持新車票乘車時，請向列車工作人員聲明；到站前經列車長確認該席位使用正常的，將開具客運記錄。請在到站后24小時內，憑客運記錄、新車票和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件，到售票窗口辦理新車票退票。
車站按規定核收補票的手續費。超過規定時間提出的、原車票已經退票的或者已經掛失補辦的，不能辦理掛失補辦。新車票不能改簽或變更到站，但可以退票；退票時按規定核收補票的手續費。
5、換取紙質車票時，按規定核收異地售票手續費或鐵路客票銷售服務費。
參考資料來源：中鐵客戶服務中心 - 鐵路互聯網購票須知

沒有積分可以用錢買兌換車次的票嗎？

顯示兌換，并不是這趟車只能用積分兌換，而是這趟車既可以用錢買也可以用積分兌換。你本來就沒有積分，那當然就只能用錢買了。

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