在嚴寒季節的嚴峻雪情考驗下，中國鐵路武漢局緊守襄陽、宜昌、恩施、平頂山以及信陽等地的崗位，全力確保游客安全，維持車站運轉順暢。這種堅定決心，以及對每一個細節的關照都為乘客提供了牢固的安全屏障。

大雪封路，武鐵的緊急應對

因強冷空氣侵襲，中國鐵路武漢局集團有限公司迅速啟動應急預案，截至當前，已全面停止全球159列火車的客運業務。該公司已在多個站點如漢口、十堰、宜昌、恩施及棗陽實施109次應對措施，涵蓋眾多運行線路，重點包括宜昌至襄陽、漢口至鄭州兩處干線，以及夜間44趟高速動車組的停駛，以確保行車安全。上述列車通常穿梭于北京、廣州、深圳、上海等國內大中城市間。

靈活調配，保障旅客回家路

新年臨近，為確保乘客平安返鄉，中國鐵路武漢局依據安全要求，積極調配和完善在線列車班次，竭力提升運能。據悉，2月3日，武鐵將調整至107班次，共輸送動車組452趟，全力滿足乘客出行需求。此次高效實時的調配策略既展示了武鐵出色的營運實力，也充分體現了對乘客歸家之行的關切。

退改簽服務，溫暖旅客心

針對近期因暴雨和暴風雪影響列車運營及行程受阻問題，武漢鐵路局已采取全面應急措施，全力保障旅客權益。目前，該局正推進各車站退票改簽事宜，方便乘客辦理離線退票及改簽手續。此外，鐵路部門呼吁旅客如接收到列車停運通知或通過12306平臺獲取相關信息，應于30天內（含當天）到全國各火車站人工窗口或登陸12306官網（手機客戶端）申請全額退票，無需支付額外費用。此項便民舉措，為嚴寒冬季注入了暖意。

暴雪預警，武鐵的堅定守護

日前，湖北省氣象局發出緊急警告稱，預計從2月2日深夜至翌日凌晨，宜昌市和秭歸縣等地將迎來特大至暴雪的極端天氣，部分地區甚至可能出現大暴雪。面對嚴峻氣候挑戰，武漢鐵路局毫不畏懼，全力保障鐵路線的暢通運行，確保旅客出行安全。

春運高峰，武鐵的溫情傳遞

面對嚴酷天氣與大量乘客的艱巨壓力，武鐵展現，在確保運輸設備高效運作的同時，高度重視乘客需求，根據實際情況靈活調整車次，并提供全面的退改簽服務，充分體現了對乘客的深厚關切。

凜冽冬日，武鐵員工堅毅地維護鐵路運輸安全，提供溫暖周到的服務；他們用切實踐行展現對責任與使命的熱忱，以及對人文關懷的專注。面對暴雪中的堅守，向武鐵員工致以最高的敬意。

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