2 月 3 日武鐵因凍雨大雪天氣計劃停運 159 趟旅客列車,年關臨近靈活調配確保旅客回家

在嚴寒季節的嚴峻雪情考驗下,中國鐵路武漢局緊守襄陽、宜昌、恩施、平頂山以及信陽等地的崗位,全力確保游客安全,維持車站運轉順暢。這種堅定決心,以及對每一個細節的關照都為乘客提供了牢固的安全屏障。
大雪封路,武鐵的緊急應對
因強冷空氣侵襲,中國鐵路武漢局集團有限公司迅速啟動應急預案,截至當前,已全面停止全球159列火車的客運業務。該公司已在多個站點如漢口、十堰、宜昌、恩施及棗陽實施109次應對措施,涵蓋眾多運行線路,重點包括宜昌至襄陽、漢口至鄭州兩處干線,以及夜間44趟高速動車組的停駛,以確保行車安全。上述列車通常穿梭于北京、廣州、深圳、上海等國內大中城市間。
靈活調配,保障旅客回家路
新年臨近,為確保乘客平安返鄉,中國鐵路武漢局依據安全要求,積極調配和完善在線列車班次,竭力提升運能。據悉,2月3日,武鐵將調整至107班次,共輸送動車組452趟,全力滿足乘客出行需求。此次高效實時的調配策略既展示了武鐵出色的營運實力,也充分體現了對乘客歸家之行的關切。

退改簽服務,溫暖旅客心
針對近期因暴雨和暴風雪影響列車運營及行程受阻問題,武漢鐵路局已采取全面應急措施,全力保障旅客權益。目前,該局正推進各車站退票改簽事宜,方便乘客辦理離線退票及改簽手續。此外,鐵路部門呼吁旅客如接收到列車停運通知或通過12306平臺獲取相關信息,應于30天內(含當天)到全國各火車站人工窗口或登陸12306官網(手機客戶端)申請全額退票,無需支付額外費用。此項便民舉措,為嚴寒冬季注入了暖意。
暴雪預警,武鐵的堅定守護
日前,湖北省氣象局發出緊急警告稱,預計從2月2日深夜至翌日凌晨,宜昌市和秭歸縣等地將迎來特大至暴雪的極端天氣,部分地區甚至可能出現大暴雪。面對嚴峻氣候挑戰,武漢鐵路局毫不畏懼,全力保障鐵路線的暢通運行,確保旅客出行安全。
春運高峰,武鐵的溫情傳遞
面對嚴酷天氣與大量乘客的艱巨壓力,武鐵展現,在確保運輸設備高效運作的同時,高度重視乘客需求,根據實際情況靈活調整車次,并提供全面的退改簽服務,充分體現了對乘客的深厚關切。
凜冽冬日,武鐵員工堅毅地維護鐵路運輸安全,提供溫暖周到的服務;他們用切實踐行展現對責任與使命的熱忱,以及對人文關懷的專注。面對暴雪中的堅守,向武鐵員工致以最高的敬意。

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